国家税务总局山东省税务局 县局工作动态 兖州税务：高效办成一件事 简事即办便捷化-米乐体育官网app入口

国家税务总局济宁市兖州区税务局扎实开展2024年“便民办税春风行动”，通过办事方式多元化、办事流程最简化、办事成本最小化，加快推进政务服务“高效办成一件事”机制的落实。

兖州区税务局着眼于纳税人的实际办税需求，设置“简事即办”专窗，为简易涉税事项开通绿色通道，实现“即来即办、即办即走”。推行精准导税“三分流”服务模式，通过“询问-判断-引导”三步走，快速筛选符合“简事即办”专窗业务需求的纳税人，并完成资料预审，确保第一时间实现简繁分流。配备2名业务强、服务好的工作人员承接“简事即办”业务，极大压缩办理流程，提高办税效率。

“您好，这里是兖州区税务局的‘简事即办窗口’，请问有什么可以帮您？”“请问个体工商户怎么办理清税证明？”在兖州区税务局“简事即办窗口”，电话铃声此起彼伏，工作人员正通过热线电话为纳税人缴费人答疑解惑。“不用再像以前一样取号排队，来税务局办事越来越便捷了！”山东麦金嘉地餐饮有限公司的法定代表人陈先生为便捷高效的办税体验点赞。

下一步，兖州区税务局将继续谋实策、出实招，主动适应新形势要求和人民群众的新期待，持续优化税收营商环境，不断提高纳税人满意度，真正高效办成每一件税费服务“小事项”。