国家税务总局山东省税务局 县局工作动态 垦利税务：社保培训“零距离” 税费服务“暖人心”-米乐体育官网app入口

为贯彻落实社会保险费相关工作部署，夯实社保费征缴工作基础，全力保障2024年7月1日后优化社保费申报缴费流程平稳推进。近日，国家税务总局东营市垦利区税务局在垦利街道办事处会议大厅举办垦利区优化调整社保费申报流程专项培训班，此次培训主要面向全区50人以上企业社保费申报缴纳人员，300余户单位缴费人参加培训。

此次培训旨在帮助用人单位全面、准确地理解和掌握优化调整社保费申报流程的新变化、新要求，进一步提升社保费征缴质效。为保障培训取得实际效果，垦利区税务局社会保险费和非税收入股联合第一税务分局、纳税服务中心等责任单位组建骨干师资团队，精心制作授课课件和宣传折页。在培训过程中，业务骨干张丹丹采取政策解读、现场演示和实务案例等方式，讲解了社会保险费申报缴纳流程优化调整后的业务差异和注意事项，重点对社保费管理客户端和电子税务局的申报流程进行操作演示和个性解读，确保缴费人“懂政策、会操作”。

“单位新进人员如何进行缴费工资基数调整的？”培训结束后，我局社保费业务骨干针对缴费人提问开展“一对一”精细辅导。针对缴费人普遍关注的社保费申报缴纳可能遇到的问题和易错事项进行答疑和指导。培训期间，共发放宣传折页300余份，解答缴费人涉费咨询40余人次。“这场培训太及时了，讲解清晰，内容丰富，实用性强，对企业熟悉掌握新的缴费流程操作有很大的帮助。”万得福生物科技公司财务负责人王磊分享道。

为实现优化社保费申报缴费业务顺畅办理，垦利区税务局结合辖区用人企业特点和缴费人个性需求，采取“点面结合全覆盖，线上线下两手抓”宣传辅导模式，对缴费人开展操作培训和精细辅导，办税厅和管理分局做好协同配合、兜底宣传。前期已对大企业开展“一对一”个性化辅导，利用“三级联学”、跟班学习和现场辅导等形式抓牢内部人员培训，为优化调整后顺利开展社会保险费申报缴纳工作提供了有力保障和服务支撑。后期我局还将举办机关事业单位等特色专场社会保险费培训，全力实现宣传培训全覆盖、服务零距离。

社保缴费关乎民生之基。下一步，垦利区税务局将结合“便民办税春风行动”“春雨润苗”等活动，积极响应缴费人诉求，持续开展多轮次、多渠道、多角度的线上线下宣传辅导，发挥双网格合力，强化协作联动，优化社保缴费服务举措，为缴费人纾困解难，全力提升办税缴费的“温度”和“速度”，进一步提升缴费人的体验感与获得感。