国家税务总局山东省税务局 工作动态 上好“开业第一课” 走稳“创业第一步”-米乐体育官网app入口

今年以来，各地税务部门围绕“高效办成一件事”，扎实开展“便民办税春风行动”，为纳税人缴费人讲解新办企业涉及的税费事项及办理流程，多措并举上好“开业第一课”，助力新办经营主体走稳“创业第一步”。

进商场辅导 上好新办户“开业第一课”

为更好地促进个体工商户发展，切实解决新开业纳税人在办税过程中遇到的各种涉税问题，国家税务总局长沙市望城区税务局组织开展“税收关联你我他 和谐共赢靠大家”税收宣传活动，对才子汇购物中心新办个体工商户进行政策宣传和一对一辅导，上好新办户“开业第一课”，助力小微经营主体增强信心底气、走稳发展步伐。

才子汇购物中心于5月31日开业，是望城区新添的商业综合体。望城区税务局聚焦该商场个体工商户集中的特性，安排税务干部通过小课堂的方式，上门对商场的个体工商户进行政策宣讲，针对个体工商户减半征收个人所得税优惠政策、个体工商户建账管理等涉税事项进行宣传辅导，并向大家发放相关税收优惠政策解读手册。

在活动现场，湖南银瑞财务咨询有限公司刘倩分享了办税感受：“我们作为财务人员，非常感慨，无论是线上办税平台还是线下办税大厅，都能感受到税务局在不断优化服务，各种办税流程清晰明了，大大节省了我们的时间和精力。”

“非常感谢税务部门，我们每天都是在店里忙于经营抽不开身，这次税务局的工作人员特意到商场里来给我们普及优惠政策，为我们送来了真正的实惠。”个体工商户张晶在听完政策宣讲后说道。

下一步，长沙市望城区税务局将进一步增强服务意识，紧紧围绕“高效办成一件事”，深化落实2024年“便民办税春风行动”，持续优化新办户“开业第一课”，切实帮助经营主体茁壮成长，为推动税收营商环境持续优化注入“源头活水”。　　

“精准式”培训 问需于企真学真会

新办纳税人是经营主体中的活跃因子，是激发市场经济活力的重要力量。国家税务总局菏泽市牡丹区税务局以“便民办税春风行动”为契机，举办“开业第一课”培训活动，推动税费服务向精细化、个性化转变，助力新办企业摆脱“新手身份”，实现“轻装上阵”。

菏泽市牡丹区税务局坚持问题导向和效果导向，在“开业第一课”前，通过税收大数据、纳税缴费服务热线、办税服务厅等渠道收集新办纳税人必办事项、热点关切和疑难问题，整理形成政策解读、操作流程、风险提示等内容，有针对性地开展培训，实现问需于企、双向沟通。

“我是新开业的个体工商户，税务工作人员发放的小册子里有很多和我相关的税费优惠政策，真的很实用”“原来纳税信用这么重要，我们公司下一年也要争取评为a级”……与会企业纷纷表示宣传册上的内容简洁易懂，让他们学到了实用的税费知识。本次活动，税务干部向新办企业人员发放“开业第一课”明白纸及各项税费优惠政策宣传册共500余份。

在互动环节，企业代表纷纷就自身在办税过程中遇到的问题进行咨询，在场的税务干部从操作步骤到注意事项进行耐心细致地解答，确保纳税人听懂学会。

此外，菏泽市牡丹区税务局推出线上辅导平台，结合“开业第一课”内容与纳税人缴费人进行互动交流，安排业务骨干为新办企业实时解答疑问、定期进行回访，了解企业经营情况和涉税需求，确保能够及时提供帮助和支持。

下一步，菏泽市牡丹区税务局将聚焦“高效办成一件事”，做到“服务找人”找得准、“政策落实”落得稳，助力新办纳税人真“学”、真“会”、真“懂”，为企业走好发展“第一步”持续提供“税动力”。

“套餐式”服务 帮助企业少走弯路

今年以来，安徽青阳县税务部门聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，坚持以纳税人缴费人为中心，推出新办纳税人“套餐式”服务，为纳税人送上税惠政策“大礼包”，讲好“开业第一课”，帮助企业少走弯路，轻装上阵，推动“高效办成一件事”落地生根。

“本以为领取到营业执照就‘万事大吉’了，谁知道后续还要备案、开票、申报，跑生意我在行，但让我搞这些东西就开始头晕了，多亏了税务部门这本‘宝典’，遇到的麻烦在这里都能找到‘锦囊妙计’，只要照着操作就可以，在网上就能办理，无需跑到办税大厅，真正让我办事无忧。”新办纳税人池州市盛鑫建筑工程有限公司的法定代表人江辉泽开心地说。

纳税人口中说的“宝典”，就是青阳县税务局编写的《新办纳税人“开业第一课”办税指南》，内容涵盖了新开业纳税人所需掌握的税收基本知识、主要税费优惠政策、税费业务办理流程等内容，以“操作截图 文字讲解”的形式展现，并生成二维码，新办企业扫码即会“上手操作”。

“之前听说新办企业信息确认流程很复杂，没想到当天受理当天办结，开票也只要在手机上就能操作。”志兵汽车租赁部的负责人杨志兵赞叹道。“对的对的。”同天登记的德利生猪养殖场的负责人缪明红连连称是，“除了观看视频，还有专人‘一对一’全程服务，现场演示发票开具、交付的操作流程，让我仿佛享受到了‘vip’待遇，回去我自己就可以在电脑上操作，大大节省了时间精力。”

青阳县税务局大力推广“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务新模式，不断拓展应用场景，创新推出多部门远程联办方式，为市场监管、人社、医保等多部门负责企业开办的工作人员添加可信身份，通过登录税务部门征纳互动平台，实现多方在线、远程互动、桌面共享、实时解决跨部门问题。